Wij hebben op dit moment een storing in onze telefonie. U kunt ons nog steeds bereiken op 06-14574048 of 06-26244145 of e-mailen: info@wmomo.nl

Het Cliëntvolgsysteem CRVS

Het CRVS

Het CRVS is kant en klaar en online (Saas) systeem. Hierdoor kan het CRVS binnen een week in gebruik worden genomen en kun je direct aan de slag met registreren. Bij het aanleveren van het CRVS bieden wij iedereen de mogeijkheid om de intakeformulieren naar wens aan te passen.
Maar het CRVS kent een zeer hoge mate van flexibiliteit en kan dan ook als maatwerk product worden aangeleverd. Heb je deze wens dan gaan we hierover met jou in overleg.


Koppelingen

Het CRVS kan via API's op zeer veel verschillende pakketten worden aangesloten zoals boekhoudsystemen, data-analyse-tools, aanmelding op jouw website van vrijwilligers/mantelzorgers, of bijvoorbeeld berichtenverkeer.

Lees verder over koppelingen

De voordelen op een rijtje:


  • Standaard geleverd met MFA (multifactor authenticatie) via bijvoorbeeld google- of microsoftauthenticator.
  • SSL-certificaat is inbegrepen.
  • Afdelingen/projectgroepen loggen appart in ten behoeve van waarborging privacy.
  • Zelf toevoegen gebruikers en toekennen gebruikersniveau. Tot op cliëntniveau (iAED) - inzien Alleen Eigen Dossier.
  • Overzichtelijke to-do-pagina met to-do-volgacties voor gebruikers.
  • Persoonlijke to-do-pagina.
  • Uitgebreide Managementinformatie.
  • Introductiecursus op locatie.
  • CRVS-handleidingen.
  • Helpdesk ten behoeve van wensen en meldingen.

Voordelen van het CRVS

  • Webbased/SAAS.


    Het CRVS is een webbased softwarepakket. Het CRVS is geen systeem dat op jouw lokale computer draait, maar wordt aan aangeboden op een speciaal voor jouw geregistreerd domein. Dit gebeurt uiteraard in een geheel veilige omgeving. Dit betekent dat er voor het CRVS geen software geïnstalleerd hoeft te worden op de eigen computer maar dat het wordt getoond in een webbrowser. Je kunt het CRVS dus vanaf elke locatie bereiken. Het CRVS kan, indien je dat wenst, alleen vanuit door jouw gespecificeerde locaties geraadpleegd worden. Het CRVS wordt echter ook standaard geleverd met MFA.
  • Flexibel en uitbreidbaar.


    Het CRVS kent een zeer hoge mate van flexibiliteit en wordt dan ook als maatwerk product aan jouw organisatie geleverd. Wij kunnen desgewenst modules aanpassen of speciaal voor u op maat gemaakte modules implementeren. Uiteraard blijven wij ons ook ontwikkelen en worden er in de loop der tijd nieuwe modules gerealiseerd. Hiervan wordt u altijd op de hoogte gehouden, via de nieuwsbrief of onze website.
  • Meerdere gebruikersniveaus en meerdere participanten.


    Je kunt zelf gebruikers toevoegen en aan hen een gebruikersniveau toekennen. Dit zorgt ervoor dat niet alle informatie voor iedereen toegankelijk is waardoor de privacy van jouw cliënten wordt gewaarborgd.

    Het komt steeds vaker voor dat er binnen 1 organisatie meerdere afdelingen/projectgroepen werken, zonder dat men inzicht mag hebben in elkaars klanten. In het CRVS kan er op zowel op het niveau van de afdelingen/projectgroepen als op gebruikersniveau toegang worden verleend tot modules en onderdelen van modules. Hierdoor blijft de klantinformatie tussen verschillende afdelingen volledig afgeschermd. Lees verder
  • Uitgebreide formulieren voor intakegesprekken en gespreksverslagen.


    Het CRVS biedt zeer uitgebreide formulieren die naar jouw wensen zijn aan te passen. Door middel van het registreren van een intakegesprek weet je exact wat de situatie van jouw cliënt of hulpvrager is, wat de vrijwilliger of mantelzorger wil en kan en wanneer een persoon beschikbaar is.
  • Zeer uitgebreide managementinformatie (MI).


    Met één druk op de knop heb je beschikking over de meest uitgebreide managementinformatie. Hoeveel cliënten heb je, welke vragen worden er gesteld, welke voorzieningen worden aan deze cliënten aangeboden en hoeveel tijd besteed jij aan jouw cliënten? Deze, en nog veel meer antwoorden op jouw vragen kun je met 1 of 2 klikken tevoorschijn halen. Lees verder
  • Het CRVS is modulair opgebouwd.


    Het CRVS is modulair opgebouwd. Modules kunnen eenvoudig worden aan- en uitgezet. De daarbij behorende functionaliteiten kunnen eenvoudig aan het gewenste gebruikersniveau worden gekoppeld.
  • Naar jouw wensen aan te passen.


    Het CRVS is een kant en klaar systeem waar je snel mee aan de slag kunt. Bij aanschaf van het CRVS bieden wij aan om de intakeformulieren naar jouw wensen aan te passen.
    Daarnaast kunnen we na overleg, extra, specifieke aanpassingen voor je doorvoeren. Voor overige, kleine aanpassingen die gewenst zijn na het in gebruiknemen van het systeem bieden wij een onderhoudscontract aan. De verzoeken hiervoor kunnen worden geplaatst in de Helpdesk van het CRVS.
  • Veiligheid van onze systemen.


    Veiligheid is zeer belangrijk bij organisaties die gebruik maken van onze producten. Onze systemen voldoen dan ook aan de (privacy)eisen die in de AVG zijn vastgelegd. Voor loginschermen bieden wij overal een 2-factor-authenticatie aan. Lees verder
  • Een demo van het CRVS bekijken.


    Er is een demo-CRVS beschikbaar waar alle nieuwe modules en functionaliteiten bekeken en geprobeerd kunnen worden. Lees verder
  • De CRVS-webAPP.


    De webApp is een 'light-versie' van het CRVS die op smartphones te benaderen is. ‘Light’ houdt in dat ervoor is gekozen een beperkt aantal functionaliteiten beschikbaar te maken. Denk bijvoorbeeld aan het raadplegen van de stamkaart van een cliënt of mantelzorger of het invoeren van een kort verslag. Lees verder >>
  • Klantportaal CRVS.


    Met het klantportaal hebben jouw cliënten, hulpvragers, mantelzorger en vrijwilligers de mogelijkheid het eigen dossier in te zien. Hiermee voldoet u aan de verplichting volgens de AVG dat een persoon (hulpvrager, vrijwilliger, mantelzorger, contactpersoon, etc.) altijd zijn eigen dossier moet kunnen inzien. Lees verder >>
  • Een API voor externe communicatie met het CRVS.


    Via een API kunnen externe, niet altijd door ons beheerde, websites gebruik maken van een afgebakend deel van de data binnen het CRVS. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het publiceren van vacatures op vacaturebanken, of aanbod van vrijwilligerswerk op bijvoorbeeld applicaties zoals de door ons ontwikkelde buurthulpcentrale.