Personen/cliëntregistratie
De module Cliëntregistratie is in feite het hart van het CRVS. Binnen deze module worden alle klantvragen en alle daaropvolgende acties geregistreerd.
Daarnaast kunt u hier uw gespreksverslagen kwijt, kunt u het netwerk van de persoon in kwestie in kaart brengen, kunt u de persoon aan activiteiten koppelen, kunt u de persoon toevoegen aan groepen, weet u wie de huisarts is, en nog veel meer.
U heeft een volledig functionerend en zeer uitgebreid systeem waarmee u de meest belangrijke informatie (op cliëntniveau) kunt invoeren en meten.
Alle ingevoerde informatie is zeer eenvoudig te reproduceren in uitgebreide overzichten via de module Managementinformatie.
Wilt u weten hoeveel klantcontacten er in week 3 van 2018 waren? Geen probleem. Welke onderwerpen komen het meest aan bod, wat houd uw relaties nu exact bezig, in welke leeftijdsgroepen bevinden zich mijn cliënten en hoeveel tijd wordt er gemiddeld aan een cliënt besteed? U bepaalt zelf welke informatie u gepresenteerd krijgt. Alle informatie is gemakkelijk over te nemen voor bijvoorbeeld uw jaarverslagen. Wilt u weten hoe het uw cliënt uiteindelijk is vergaan? U schakelt de volgactie in bij de cliënt zodat u later kunt zien wat de uiteindelijke resultaten van uw inspanningen zijn.
Binnen deze module heeft u onder andere de volgende mogelijkheden:
- Het aanmaken, muteren en verwijderen van cliënten/hulpvragers
- Het toevoegen/muteren van intakeformulieren, registraties en gespreksverslagen een cliënt
- Het toevoegen en uitzetten van volgacties op cliënten. (Deze worden automatisch geagendeerd op het startscherm)
- Het koppelen van een cliënt aan een mantelzorger
- Het aanmaken hulpvragen en het direct matchen met een vrijwilliger
- Het toevoegen/muteren van dossiers aan een cliënt
- Het aanmaken van aanbieders van voorzieningen, inculsief alle relevante naw gegevens
- Het aanmaken van voorzieningen en het koppelen van de voorzieningen aan aanbieders
- Het aanmaken van activiteiten, contactpersonen, hulpdiensten, groepen en het koppelen daarvan aan cliënten
- Het koppelen van documenten aan een cliënt
- En meer